利用規約

最終更新: 2026年6月（センシティブ投稿ポリシーを追加）

1. サービスの目的

ほめワンは、「褒めてほしいことを投稿して、みんなに褒めてもらえる」場所です。大きな成果でなくても大丈夫。「今日ちゃんと起きた」「部屋を片付けた」「ずっと悩んでいたことにやっと向き合えた」——日常の小さな頑張りも、ここでは立派な投稿です。自分の頑張り・作品・活動・体験のほか、好きな商品、サービス、お店、場所、公開活動を行うクリエイターや推しの魅力など、「褒めてほしいこと」なら幅広く投稿できます。真剣な頑張りはもちろん、「これ褒められる？」というユニークな投稿や、ネタっぽい使い方も歓迎。みんなで楽しく褒め合える場所を目指しています。

2. 投稿時の注意

投稿はご自身の責任で行ってください。住所・電話番号・学校名・勤務先・車のナンバー・名札・郵便物など、個人が特定される情報が含まれないようご注意ください。ご自身の情報であっても、後から特定や誤用につながる可能性があります。また、第三者（他人）の個人情報や、本人が公開を望まない情報（氏名・住所・連絡先・勤務先・学校名など）の投稿は禁止します。

3. 写真・画像投稿の注意

他人の顔や個人情報が写った写真を投稿する場合は、必ず本人の許可を取ってください。自分に権利がない画像・イラスト・キャラクター・ロゴ等の投稿はご遠慮ください。写真に位置情報（GPSデータ）が含まれる場合は、撮影場所が特定される可能性があります。プロフィールアイコンとして画像をアップロードする場合も同様に、自身が必要な権利・許可を有する画像のみを使用してください。第三者の著作権・商標権・肖像権・プライバシーを侵害する画像、またはなりすましや誤認を招くアイコン画像の使用は禁止します。

4. 商品・サービス等の投稿について

商品・サービス・お店・場所・作品・クリエイター等について投稿する場合も、褒める・魅力を伝えることを目的とした投稿としてください。レビューサイトや広告サイトとしての利用はご遠慮ください。事業者から依頼・報酬・無償提供・その他の利益を受けて投稿する場合は、「PR」「広告」「提供」などの関係性が第三者に伝わるよう、投稿内に明記してください。これを怠った場合は、ステルスマーケティングとみなし削除・制限する場合があります。

5. センシティブな内容について

心身の不調、家庭・人間関係、容姿、つらい体験など、見る人によって負担になる可能性がある内容を含む投稿は「センシティブ」として扱います。投稿時に「センシティブな内容を含む」にチェックを入れると、一覧・検索結果などでの内容が伏せられ、見る側が理解したうえで表示できるようになります。運営の判断で、センシティブ設定・非表示・削除を行う場合があります。センシティブ投稿は人気ランキングや月間MVPの対象外となります。センシティブ設定はあくまで「表示上の配慮」であり、下記の禁止事項には引き続き該当します。

6. 緊急時・専門的な相談について

つらい体験や心身の不調についての投稿も、一定の範囲で受け入れています。ただし、ほめワンは緊急の相談窓口でも、医療・法律・心理などの専門的な助言を提供する場所でもありません。危険を感じるときや緊急の状況では、身近な人や専門機関にご相談ください。

7. 禁止事項

以下の内容・行為はお断りします。・誹謗中傷、嫌がらせ、ハラスメント・具体的な自傷・自殺方法、暴力や虐待の詳細な描写・性的な内容（未成年が関係するものを含む）・他人の個人情報・本人が公開を望まない情報の投稿・誰かを叩かせること・晒すことを目的とした投稿・医療・法律・投資などの断定的な助言を求める投稿・なりすまし、虚偽の情報・誤認を招く内容・スパム行為、過度な宣伝・勧誘目的の投稿・利害関係を伏せた商品・サービスの投稿（ステルスマーケティング）・著作権・商標権・肖像権などの権利侵害・違法行為、犯罪行為の助長に関する情報・その他、他人を傷つけること・迷惑をかけることを目的とした利用悪意のある利用は判断次第で対応します。すべてのケースを厳密に定義するものではありません。

8. 運営の権限

運営は、利用規約に反すると判断した投稿・コメント・画像・プロフィールを、事前通告なく削除・非表示・制限することができます。プロフィールアイコンを含む画像が不適切と判断された場合も同様に対応します。通報された内容を必ず削除するとは限りません。削除・非表示の判断については理由の説明義務を負いません。

9. ユーザー間トラブル

ユーザー同士のトラブルは、原則として当事者間で解決してください。運営はユーザー間のトラブルに対して原則として責任を負いません。ただし、明らかな規約違反が確認された場合は、運営の判断で対応することがあります。

10. 退会について

ユーザーは、所定の手続きにより退会（アカウント削除）を行うことができます。退会後、あなたのプロフィール・投稿・ほめコメントは公開画面から表示されなくなります。ただし、通報対応・不正利用防止・法令対応などの運営上必要な範囲で、一定の情報を保持する場合があります。退会後に同じメールアドレスで再登録した場合でも、退会前の投稿数・ほめ数・スコアは引き継がれません。また、退会前に使用していたユーザーIDは、退会後も他の方に割り振られません。

11. 免責・サービス変更

運営者に故意または重大な過失がある場合を除き、本サービスの利用によって生じた損害について責任を負いません。本サービスは予告なく内容の変更・停止・終了する場合があります。